ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Belgelendirme
ISO 20000-1 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi Nedir;
ISO 20000-1 bilgi teknolojileri hizmeti veren kuruluşların, ulusal ve uluslararası müşterilerinin beklentilerini karşılayabilmeleri, durumlarını ve performanslarını sürekli iyileştirme ve geliştirmeleri, ilgili faaliyetlerini yönetmelerinde ve hizmet vermelerinde hangi yöntemleri uygulayacakları, nasıl uygulayacakları konularında yol gösteren bir standarttır.
Neden ISO 20000-1;
- ISO 20000-1 ile maliyetlerinizi azaltırsınız.
- ISO 20000-1 ile zaman tasarrufu elde edersiniz.
- ISO 20000-1 ile rekabette avantaj elde edersiniz.
- ISO 20000-1 ile bilgi teknolojisi hizmetlerini etkin tutarsınız.
- ISO 20000-1 ile bilgi teknolojisi risklerini ve karmaşıklığını doğru yönetirsiniz.
- ISO 20000-1 ile hizmet süreçlerinde hız ve erişe bilirlik elde edersiniz.
- ISO 20000-1 ile ihtiyaçları doğru belirleyerek müşteri memnuniyeti elde edersiniz.
ISO 20000-1 ile kazanın;
ISO 20000-1 size gelişen ve sürekli değişen teknolojiyi doğru kullanma ve ondan doğru yararlanma imkanı verir. ISO 20000 ile teknolojiyi yönetirsiniz.